送貨/退款

Shipping Policy

送貨(順豐&EMS)

*預售貨品會比一般貨品需多等15個工作天，請耐心等待，我們收到你的訂單後會盡快通知發貨，謝謝！

一般情況下我們會選用順豐/宅急便/EMS，但如因數量限製或其他原因，會以其他方式發貨。

集齊貨品後計算，台灣本地普通郵寄： 2-3個工作天

集齊貨品後計算，發貨到香港： 4-5個工作天

以上日期已集齊貨品，確定訂單，收取貨款，發貨起計算，

亦有機會因天氣惡劣，航班取消，疫情關係，有所延誤，請大家耐心等待，謝謝！

*批發及國際貿易服務除外

Return & Exchange Policy

退貨及退款

聿禾服務是以客戶個人所需而設的服務平台，生活百貨的服務對象主要是誇國的代購服務，會涉及一些運費及服務費用，客戶需自行承擔運送途中的風險，我們會在發貨前驗貨及拍照，重新包裝及加強保護才出貨，提共運送的單號方便客人追縱貨物，如遇到問題會盡力協助等，但在已購入貨源和運送後出現問題的情況下，請見諒本店只賺取微薄利潤，本店不設退貨及退款服務。

如因缺貨, 如何取得退款？

如因貨品缺貨，我們希望你把貨款留待下次購物使用，但因某些原因，在雙方同意的情況下本公司可安排退款，的詳細如下：

如用信用卡網上付款，預訂後180天內取消預訂, 退款會退回原來付款方法之有關賬戶，需時大約35天。例如: 如果你使用信用卡付款，款項會在35天內退還至該信用卡戶口。
預訂後超過180天取消預訂, 退款只可透過PayPal/PayMe/微訊支付。為減少等候時間, 本網站建議使用PayPal, 所以預訂者必須持有個人PayPal戶口。需時大約7個工作天。

*批發及國際貿易服務除外