送貨/退款

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送貨(順豐&EMS)

*預售貨品會比一般貨品需多等15個工作天,請耐心等待,我們收到你的訂單後會盡快通知發貨,謝謝!

一般情況下我們會選用順豐/宅急便/EMS,但如因數量限製或其他原因,會以其他方式發貨。 

集齊貨品後計算,台灣本地普通郵寄: 2-3個工作天

集齊貨品後計算,發貨到香港: 4-5個工作天

以上日期已集齊貨品,確定訂單,收取貨款,發貨起計算,

亦有機會因天氣惡劣,航班取消,疫情關係,有所延誤,請大家耐心等待,謝謝!

*批發及國際貿易服務除外

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退貨及退款

聿禾服務是以客戶個人所需而設的服務平台,生活百貨的服務對象主要是誇國的代購服務,會涉及一些運費及服務費用,客戶需自行承擔運送途中的風險,我們會在發貨前驗貨及拍照,重新包裝及加強保護才出貨,提共運送的單號方便客人追縱貨物,如遇到問題會盡力協助等,但在已購入貨源和運送後出現問題的情況下,請見諒本店只賺取微薄利潤,本店不設退貨及退款服務。

如因缺貨, 如何取得退款?

如因貨品缺貨,我們希望你把貨款留待下次購物使用,但因某些原因,在雙方同意的情況下本公司可安排退款,的詳細如下:

  1. 如用信用卡網上付款,預訂後180天內取消預訂, 退款會退回原來付款方法之有關賬戶,需時大約35天。例如: 如果你使用信用卡付款,款項會在35天內退還至該信用卡戶口。

  2. 預訂後超過180天取消預訂, 退款只可透過PayPal/PayMe/微訊支付。為減少等候時間, 本網站建議使用PayPal, 所以預訂者必須持有個人PayPal戶口。需時大約7個工作天。

*批發及國際貿易服務除外